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社群营销的价值与趋势 什么是社群营销的新思维?

发布时间:2020-12-03人气:7

今天要和大家分享的是咱们为什么要来做社群营销?以及什么是社群营销和新时代社群营销的新思维?

随着互联网细分市场(网络游戏、在线视频、音乐、文学等)用户渗透率趋于饱和,互联网人口流量红利日渐消失,用户的增长到了瓶颈期。大家有没有发现现在很多公司引流获客的话都在烧钱,而且流量越来越容易被别人吸引走;怎么样才能留住池子里面的用户、并且让用户价值最大化、以及能带来持续的增长?以什么为载体、通过什么来连接用户?那这时、社群和社群营销的作用就被推到了风口……

我的一个朋友,在2017年的时候,通过社群运营,做线上培训和一款排毒产品,在大半年的时间内、成功变现了700百多万,而在这之前、他只是一家公司的普通小职员……;同样在去年的时候,当时我本人代理了一款护肤品,在不到三个月、也就两个多月的时间内通过社群营销打造了近三万人的团队!那在我们身边这样的例子很多、就不一一例举了!

不仅仅是一些大公司、大企业需要运营社群,锁住流量;即便是你个人,不管你是做线上项目、还是线下实体生意,也必须要学会社群营销、用社群经营流量;因为传统的销售模式已经越来越难了。

【私域流量】注定是接下最火、最流行词了。

不管是公司,还是个体,越来越需要建立自己的流量池,需要经营自己的私域流量;不然流量最终都会流进别人的池子。并且、所有的商业都可以用社群再运营一遍!

在这里,我想先问一下大家,你们认为什么是社群?想一想、思考一下!是不是认为拉几个人、建个群就叫社群了呢?答案肯定不是的!因为微信群仅仅是社群的一个载体而已!那真正的社群它不仅仅只是一群人的连接,而是在连接人的过程中,这群人是志同道合、有着共同的目标和价值观,通过有温度的内容、有价值的产品、有意义的活动、有全体群成员的共同利益,基于各种亚文化和互利机制、合作模式等手段,进一步让这群人深度聚合和链接的群组织!

那什么是社群营销呢? 简单的说社群营销就是把顾客变成粉丝,把粉丝变成朋友的一个过程;基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体有很多、像微信群、QQ群、微博……等。

……对于社群营销的理解,并不是说在群里发发产品广告、卖卖东西就是了,如果你是这样想的,那么在我接下来的课程你一定要好好用心学习了,因为社群营销它是一套系统性、注重精细运营的工作。我们每个人的微信里面都或多或少有些微信群,少的几个,多的几百上千个……,如果今天你被拽到一个群里面,全是产品相关的广告,你是什么感觉?是不是很多人立马就屏蔽了群消息、或者直接退群了?……同时大家有没有发现很多很多的社群刚开始建时特别火爆,互动、发红包……等等,特别的热闹,可是没过几天群里面说话的人越来越少了,退群的人越来越多,最后变成了一个死群?有没有?为什么这样?……

因为很多人对社群的理解还停留在1.0,2.0时代,不是顾客见多了、而是你的方法太老套,同样的产品,推广和玩法不同,效果就会不一样。社会在发展、人的思想观念也在进步,咱们社群营销的方式也必须得不断的升级……

不管什么群,仅仅是社群时代的1.0;

有个群销售产品,仅是社群的2.0时代,像很多微商;

把卖货思维转向用户思维,以经营人为中心,从用户的需求兴趣出发,再植入价值、文化、活动等,甚至把会员当产品卖,把产品当礼品送;结合360行跨界、数据共享、资本倍增,同时让用户成为利益共同体!,这才是社群新思维时代……

举例……

我的一同学开美容养生馆的,因为同行太多、竞争激烈、生意特别差,都准备关门改行了,有一次她跟我聊天说到这个情况,然后我告诉她,你看到处都是你这样的店,你不能用以前那种传统老套的方式来做生意了,你得换一种打法;后来我用社群思维给她策划了一个活动、结合线上线下引流的方案,不到一个月的时间、她的美容店在他们县城成为了生意最火爆的那一家!而这所有的营销思维、方法、技巧,我们的优沃健康和加菲猫新零售的客户都是可以免费学习的;我们有定期的、系统的培训,同时在实际运用过程当中,会有专业的老师手把手进行指导!这就是真正的社群营销、新时代的用户思维——我们不是在卖产品,我们是实实在在给到客户想要的、帮助客户创造最大的价值!

那接下来我们看看、社群营销的价值与趋势在哪里?

首先,我们要来谈谈移动互联网,因为社群营销是基于移动互联网的普及而催生的一种新的营销方式,说到移动互联网我们肯定想到移动终端。通过调查数据显示,在2019年上半年,中国手机上网用户达12.9亿,微信用户数量达11.12亿,我们可以看下、这是多么大的一个蛋糕,有人讲“10亿网民9亿商”,所以大家发现,在你身边但凡有点想法的,哪个手上没有一款产品或者一个项目?只不过是谁掌握了社群新思维的方法和技巧、谁才能实现真正的变现。

大家之所以来做社群、是因为它有诸多优势,比如说成本低、不需要你到处跑、找场地、公关……等。还有传播快、效率高:因为互联网没有时间和空间的限制,你在家躺被窝里面拿着手机都可以把市场做到全国各地甚至海外;而且消息到达率非常高,一堂课程、一则消息发出去,可能几十、几百个群都在同步转播。并且转化高,人都有非常强的从众消费心理,一个东西一个人说好的时候可能没感觉,如果看到一群都在买、都在说好的时候,那么他就会对这件商品非常有兴趣,而社群就是很好的打造从众消费的地方,群里成员的每一句话大家都能看到,有着非常好的带动效果。

那么社群对企业的价值,我们知道传统的销售方式很多都是一锤子的买卖,顾客买了一次,下次在哪里买你也不知道,因为现在产品同质化非常严重,并且顾客是趋利的;那么通过社群营销可以让用户变成粉丝、让流量变留量,前面是流动的流、后面是留存的留;用户和粉丝的区别就在于用户不忠诚、只要有比你更好的选择就会选择别人,而粉丝是对你有认可感、有信任感的、愿意陪你一起变得更好的人,同时每一个粉丝都会变成一个广告主,都是传播渠道和销售渠道。

在前面我已讲到,现在互联网人口流量红利日渐消失,用户的增长到了瓶颈期,公域流量获客很难、都是在烧钱引流,那么通过社群营销、就可以建立自己的私域流量池(一般意义上所谓私域流量,就是你可以自由反复利用、无需付费、又能随时触达,被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号等自媒体渠道的用户),并且很多人都在抢占这个制高点。同样,通过社群营销还可以增强用户的参与感,像大家比较熟悉的小米公司,他的成功是建立在社群营销的基础之上,前期没有花一分钱的广告,但是每一位米粉都是广告主,同时还让米粉提各种建议、让粉丝参与到系统的开发和高性价手机的研发当中,所以米粉的口碑在社群当中迅速的裂变、让很多不是米粉的消费者也选择了小米的产品。同样、由于有了社群的连接,企业的话也可以根据粉丝的需求,先提前预售、然后再定制生产对应的产品,这样一来的话还可以降低企业的库存。

除了小米,还有很多知名企业都是社群营销的典范,比如罗辑思维,是一个自媒体平台、做知识付费的,现在估值上百亿。它最大的价值就是建立了一个庞大的微信社群,在社群里面培养大家阅读的兴趣和爱好,解决大家对各种知识的渴希望和需求,坚持每天早上六点二十都会在社群里面发布一段语音,创始人罗振宇(罗胖)被称为一个在微信上面每天坚持60秒的男人。酣客公社——卖酣客酒的,一个白酒粉丝社群,通过社群卖酒,3个月销售2个亿,他在社群里面不只是宣传他的白酒好,重要的是在传播一种酒文化、酿酒工艺、如何品酒、鉴酒,所以吸引了一大批白酒爱好者。还有,像大家都熟知的星巴克,在其发展、推广和运营中非常精彩地运用了社群营销方式,使星巴克公司成为世界领先的咖啡品牌。前面我也讲到、我一个朋友通过社群营销大半年时间赚了700多万……,那在我们身边有很多这样草根屌丝,通过互联网、通过社群营销成功逆袭的!

所以、社群营销基于各种优势已成为现在企业和团队推广市场的标配,也是企业、团队转型升级,消费升级绕不过去的阵地,未来每个人都逃离不了社群,所有的商业都可以用社群再运营一遍!学会和运用了社群营销、是绝对的竞争力!财经作家吴晓波说:“不做社群,未来将无商可谈”!社群营销——他是目前所有互联网营销渠道里面最大的风口,没有之一! (资料来源于网络)


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